Sop laundry hotel
Presionados para impresionar: los mejores servicios de lavandería de hoteles del mundoLa mayoría hace un trabajo decente, pero un puñado de hoteles lo convierten en un arteAndrew Jones Saltar a la sección de comentariosImprimir esta páginaCuando en 1962 mi padre tomó su primer vuelo de larga distancia, de París a Nueva York y luego a Ciudad de México, se puso su mejor traje para el viaje. Sólo había otra persona en la cabina de primera clase del 707 de Air France, y él llevaba tres trajes para usar en diferentes momentos del vuelo, incluyendo la corbata negra para la cena sobre el Atlántico. Mi padre se sintió claramente mal vestido. Aunque los viajes modernos dictan un poco menos de formalidad y mucho menos equipaje, comparto la opinión de mi padre (y de su compañero de viaje) de que uno debe ir siempre elegante. Viaja ligero y siempre sin equipaje: te hace sentir mejor. Una mente sana con un atuendo bien planchado. Las lavanderías de los hoteles son una herramienta esencial para el viajero que quiera seguir esta máxima: son tan importantes desde el punto de vista estructural como la bolsa de ruedas perfecta o el enchufe adaptador adecuado. Y, al igual que el restaurante de un hotel, el servicio de lavandería de un hotel puede ser una necesidad nefasta o una razón en sí misma para alojarse en él.
Lavandería para invitados
En este caso práctico, un equipo de ocho trabajadores se encarga de lavar la ropa de cama y las toallas en un hotel. El proceso de lavado se divide en dos operaciones: dos trabajadores clasifican y lavan toda la ropa, y secan y doblan las toallas. Seis trabajadores secan y doblan las sábanas y las fundas de almohada.
La sección de Ergonomía de OSH Answers tiene más información sobre los factores de riesgo de RMI. La realización de las tareas de “clasificación y lavado” puede ser peligrosa para los trabajadores. Existen tres factores de riesgo principales: Estos factores tienen un efecto combinado. Es decir, cada uno de ellos aumenta el efecto de los demás.
Varios aspectos de la alimentación de la planchadora con piezas pequeñas y grandes de ropa suponen un riesgo de lesiones por movimientos repetitivos. Los trabajadores corren un alto riesgo de sufrir lesiones en la parte superior de los brazos, el cuello y los hombros debido a que: agacharse y girar, estirarse hacia delante y hacia arriba, y permanecer de pie en una posición inclinada hacia delante contribuyen al dolor lumbar. Estar de pie durante mucho tiempo sobre un suelo duro contribuye a las molestias en la parte inferior de las piernas y acelera el desarrollo de la fatiga muscular. Todos estos factores tienen un efecto combinado. En otras palabras, cada uno de ellos aumenta el efecto de los demás.
Tipos de servicios de lavandería en el hotel
Como socios de lavandería, nuestros directores de servicio al cliente tienen una amplia experiencia operativa en hoteles y se reúnen regularmente con ellos para mostrarles cómo Five Star puede trabajar con ellos para satisfacer mejor sus necesidades.
Para la ropa de cama propiedad del cliente, ofrecemos precios y servicios personalizados para la ropa de cama y rizo de las habitaciones, alimentos y bebidas, piezas especiales, limpieza en seco, uniformes y servicio de aparcacoches. Ofrecemos programas a largo plazo, así como servicio de emergencia o temporal.
Los equipos de servicio dedicados a cada cliente trabajan directamente con nuestros directores de producción y supervisan el control del inventario y las comunicaciones diarias, incluyendo el acceso a un sistema CRM propio, un software de seguimiento de la ropa blanca y la gestión de la flota por GPS.
Los equipos de Five Star son de última generación y van desde pequeñas lavadoras comerciales de 30 libras hasta las altamente sofisticadas lavadoras de túnel para maximizar el rendimiento. El mantenimiento de los equipos corre a cargo de una plantilla de técnicos altamente cualificados que cuentan con la ayuda de un programa informático de mantenimiento preventivo.
Utilizamos prácticas ecológicas en nuestras instalaciones, como la conservación del agua y de los recursos, incluido el uso de lejía de peróxido en lugar de cloro. Además de ser más respetuoso con el medio ambiente, el blanqueador de peróxido reduce la formación de pelusas y prolonga la vida útil de la ropa.
Equipos de lavandería para hoteles
Cada año se producen innumerables toneladas de ropa en los hoteles de todo el mundo. Un ejemplo demuestra el impacto de la lavandería en el medio ambiente: Por término medio, un ciclo de lavado de 10 kg consume al menos 50 litros de agua y unos 1,2 kWh de electricidad; el detergente ni siquiera se calcula. Mientras tanto, los hoteles llaman la atención de sus huéspedes sobre el uso de toallas y otros textiles varias veces, con un éxito cada vez mayor. Por ejemplo, algunos hoteles de 700 habitaciones ahorran más de 125.000 toallas al año, lo que equivale a unos 129.000 litros de agua y 1,6 kg de CO2. Por un lado, esto es rentable para el presupuesto del hotel, y por otro, es un gran beneficio para el medio ambiente. Sin embargo, estas calcomanías de asesoramiento no siempre cumplen su función, ya que los hoteles suelen cambiar las toallas a diario. En estos casos, o bien falta la comunicación con los empleados o bien no se persigue realmente el proyecto.
Además de los recursos necesarios, como el agua y la electricidad, los detergentes convencionales, en particular, suponen una carga para el medio ambiente. Las fragancias contenidas, los ingredientes antibacterianos y blanqueadores, los conservantes y los rellenos no pueden ser filtrados (completamente) por las plantas de tratamiento de aguas residuales y, por tanto, entran en el medio ambiente a través de las aguas residuales. Estas sustancias tienen graves consecuencias para la salud y el medio ambiente, ya que pueden destruir importantes microorganismos y provocar alergias. Al mismo tiempo, impactan en la naturaleza con sales, fosfatos o blanqueadores, como el cloro. Sin embargo, existen varias oportunidades para que los hoteles reduzcan su huella ecológica al lavar la ropa.
