Procedimiento operativo estándar para la lavandería pdf
En los hoteles pequeños y grandes, la ropa de cama de los huéspedes, la ropa de baño de los huéspedes y los uniformes del personal se siguen acumulando en gran cantidad. Es esencial que el personal de limpieza lave la ropa blanca y la tenga disponible en todo momento para que el personal pueda recibir sus uniformes bien lavados antes del trabajo, y los huéspedes reciban ropa blanca de buena calidad.
No cabe duda de que es necesario comprar ropa blanca de buena calidad; pero la vida útil, el aspecto y la calidad de la ropa blanca dependen en gran medida del trato que reciba en la lavandería por parte del personal de ésta. Los hoteles pequeños pueden contratar los servicios de lavandería comercial situados fuera del hotel. Los grandes establecimientos hoteleros prefieren instalar su propia lavandería en sus instalaciones. Entendamos la lavandería in situ operada por el servicio de limpieza –
La lavandería se encarga de la ropa de baño y de cama, la ropa de comedor, los uniformes del personal, los paños de limpieza, las cortinas, las mantas y las alfombras. La lavandería de los huéspedes está a cargo del personal más experimentado. El personal de la lavandería debe conocer los productos químicos, los detergentes, los productos de limpieza en seco y las fases del ciclo de lavado.
Procedimiento de lavado en el servicio de limpieza
Los hoteles son uno de los mejores lugares a los que acudir si se desea una estancia privada. No sólo proporcionan alojamiento, sino que también se ocupan de otras necesidades, como la comida, las necesidades del baño, el entretenimiento y la lavandería. Por eso, el servicio de lavandería le tiene cubierto incluso si no se ha llevado suficiente ropa. Pero, ¿cómo funciona el servicio de lavandería de un hotel? Esto es lo que le enseñará este artículo.
Antes de explicar cómo funcionan los servicios de lavandería de los hoteles, primero debe saber más sobre los servicios de lavandería. Sí, sabemos que la mayoría de los hoteles ofrecen servicios de lavandería, sobre todo los más abundantes y ricos. Pero, ¿sabe dónde empezó todo? Le sorprenderá saber que el servicio de lavandería se remonta a mediados del siglo XVIII. Si nos guiamos por la historia, muchos inmigrantes chinos en Norteamérica fueron discriminados al trabajar en las lavanderías durante el siglo XIX y principios del XX. Su falta de conocimientos de inglés provocó la barrera lingüística entre los estadounidenses y los inmigrantes chinos; incluso los hombres chinos trabajaban de 10 a 16 horas diarias haciendo la colada. En algunas zonas, como la India, los hombres también hacían la colada en los primeros tiempos. Se les llama “dhobi wallah” o “dhobi”. El servicio de lavandería ha sido reconocido desde hace mucho tiempo como un servicio valioso. Y, aunque parezca mentira, ha sido un alivio para los visitantes o turistas desde entonces.
Procedimiento de lavandería para huéspedes en hoteles
Proporcionar sábanas y ropa de cama limpias y esponjosas a los huéspedes es algo de lo que todo hotel debería sentirse orgulloso. La calidad de la experiencia de dormir influye en la noche de un huésped.
Reducir el cambio diario de toallas y sábanas se ha convertido en uno de los esfuerzos de conservación más fáciles de aplicar. En lugar de lavar y cambiar a diario la ropa de cama y las toallas de baño, los huéspedes tienen la opción de reutilizarlas.
Cambie a un detergente más ecológico. Se trata de un detergente que no contiene productos químicos peligrosos, sustancias que pueden ser perjudiciales para la salud de los huéspedes y para el medio ambiente, ya que se tira por el desagüe.
Hay alternativas a la lejía que son igual de eficaces y los detergentes ecológicos son biodegradables, lo que significa que las aguas grises que son un subproducto de la colada pueden reciclarse en otras partes del hotel. Puede utilizarse para lavar coches y limpiar zonas exteriores.
La eliminación de los productos químicos agresivos del proceso de lavado también mejora el ciclo de vida de los textiles del hotel. Las sábanas, las toallas y el resto de la ropa de cama duran mucho más, ya que los productos químicos agresivos que se utilizan para limpiarlas suelen romper las fibras en el proceso de limpieza.
Servicio de lavandería para huéspedes en el hotel
En este estudio de caso, un equipo de ocho trabajadores se encarga de la lavandería de ropa blanca y toallas en un hotel. El proceso de lavandería se divide en dos operaciones: dos trabajadores clasifican y lavan toda la ropa, y secan y doblan las toallas. Seis trabajadores secan y doblan las sábanas y las fundas de almohada.
La sección de Ergonomía de OSH Answers tiene más información sobre los factores de riesgo de RMI. La realización de las tareas de “clasificación y lavado” puede ser peligrosa para los trabajadores. Hay tres factores de riesgo principales: Estos factores tienen un efecto combinado. Es decir, cada uno de ellos aumenta el efecto de los demás.
Varios aspectos de la alimentación de la planchadora con piezas pequeñas y grandes de ropa suponen un riesgo de lesiones por movimientos repetitivos. Los trabajadores corren un alto riesgo de sufrir lesiones en la parte superior de los brazos, el cuello y los hombros debido a que: agacharse y girar, estirarse hacia delante y hacia arriba, y permanecer de pie en una posición inclinada hacia delante contribuyen al dolor lumbar. Estar de pie durante mucho tiempo sobre un suelo duro contribuye a las molestias en la parte inferior de las piernas y acelera el desarrollo de la fatiga muscular. Todos estos factores tienen un efecto combinado. En otras palabras, cada uno de ellos aumenta el efecto de los demás.
