Descripción del puesto de auxiliar de lavandería pdf
Escucha activa – Prestar plena atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para comprender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
Servicio de atención al cliente y personal – Conocimiento de los principios y procesos de prestación de servicios de atención al cliente y personal. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, el cumplimiento de las normas de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.
Seguridad pública – Conocimiento de los equipos, políticas, procedimientos y estrategias pertinentes para promover operaciones eficaces de seguridad local, estatal o nacional para la protección de personas, datos, bienes e instituciones.
Administración y gestión – Conocimiento de los principios empresariales y de gestión que intervienen en la planificación estratégica, la asignación de recursos, el modelado de recursos humanos, la técnica de liderazgo, los métodos de producción y la coordinación de personas y recursos.
Química – Conocimiento de la composición química, la estructura y las propiedades de las sustancias y de los procesos y transformaciones químicas que experimentan. Incluye los usos de las sustancias químicas y sus interacciones, las señales de peligro, las técnicas de producción y los métodos de eliminación.
¿Cuáles son las funciones de la lavandería de un hotel?
Funciones y responsabilidades del auxiliar de lavandería
Envolver los artículos de lavandería para su recogida o entrega a los clientes y huéspedes. Lavar los artículos con el equipo de lavandería comercial siguiendo los protocolos de desinfección adecuados. Limpiar y mantener la zona y el equipo de la lavandería. Descargar la ropa de las secadoras comerciales.
¿Cuáles son los cinco procesos de lavado?
El proceso de lavado suele constar de cinco etapas: clasificación, pretratamiento, lavado, secado y doblado/planchado. La clasificación es la primera etapa del proceso de lavado y es importante hacerlo correctamente para evitar volver a lavar las prendas o dañarlas.
Funciones y responsabilidades del personal de lavandería en un hotel
Una de las ventajas de tener una lavandería es que muchas son negocios de autoservicio que le permiten entrar y salir cuando quiera. Sin embargo, puede que le merezca la pena contratar a personal de lavandería que le ayude a supervisar el negocio y a mejorar la experiencia del cliente. Si está pensando en contratar a alguien para este puesto, consulte la lista de tareas del encargado de lavandería que hemos recopilado a continuación. Esto puede ayudarle a decidir si debe o no añadir un nuevo miembro a su equipo.
Puesto que usted está a cargo de su lavandería, tiene el control sobre cuánta responsabilidad le gustaría dejar a su encargado de lavandería. Las tareas que asigne a su encargado de lavandería también dependen del tipo de lavandería que tenga. Si tiene una lavandería autoservicio, el encargado puede ayudar a los clientes con las siguientes tareas:
SELECCIONADO PARA USTED: Dónde abrir una lavanderíaIncluso en las lavanderías autoservicio, los clientes aprecian tener un encargado cerca por si tienen alguna duda o necesitan ayuda. Además, la presencia de un encargado de lavandería puede hacer que los clientes se sientan cuidados y seguros. Este pequeño extra puede hacer que su lavandería destaque de otras lavanderías autoservicio.
Sueldo del empleado de lavandería
Los titulares suelen cargar y descargar lavadoras, extractores, secadoras y secadoras; preparar lejías, almidones, detergentes, disolventes, jabones, azules y alcalinos en función de las necesidades de lavado; regular las lavadoras y realizar ajustes de temperatura, nivel de agua, ciclos de lavado e ingredientes de lavado; limpiar, engrasar y realizar pequeños ajustes en el equipo de lavandería; puede coordinar el trabajo de uno o más operarios de lavadoras en las operaciones de lavado, extracción, volteo y secado; puede mantener registros de la ropa procesada y de los procedimientos utilizados; puede manejar pequeñas lavadoras para lavar tejidos delicados o teñir diversos materiales; y puede limpiar las áreas de trabajo.
Las clases de la serie de operadores de máquinas de lavandería se distinguen de otras clases de servicio de lencería en que los titulares realizan trabajos especializados semicualificados y cualificados en el funcionamiento de lavadoras, almidonadoras, extractoras, secadoras, esterilizadoras y secadoras en una lavandería del campus.
Capacidad para leer, escribir, realizar cálculos aritméticos básicos, seguir instrucciones orales y escritas, realizar trabajos físicos pesados, y un año de experiencia en una lavandería o en una operación relacionada con el servicio de ropa blanca; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
¿Cómo se llama un trabajador de lavandería?
Las funciones esenciales son funciones fundamentales y básicas comunes a todos los puestos de la serie de clases y no pretenden ser una lista exhaustiva de todas las obligaciones laborales de ningún puesto de la clase. Dado que las especificaciones de la clase son descriptivas y no restrictivas, los titulares pueden realizar funciones laborales de tipo similar no enumeradas específicamente aquí.
Los empleados en un puesto calificado de la serie de Oficiales Correccionales (CO) tendrán derecho a jubilarse después de completar veinticinco (25) años de servicio acreditable de pensión al Estado con al menos veinte (20) de esos años de servicio acreditable de pensión en un puesto clasificado de la serie CO en el momento de la jubilación.
Los nombramientos que no sean promociones en línea deben completar con éxito un curso de formación del Departamento en seguridad y áreas relacionadas antes de su asignación. Este curso es administrado por el Departamento Correccional en el Centro de Desarrollo de Empleo. El curso incluye formación física, presencial y práctica. La instrucción se imparte en las áreas de supervisión de reclusos, tácticas defensivas, control de disturbios, armas, redacción de informes y formación médica de emergencia.
